Зміст Феномен ZARA
Предисловие
Благодарности
Введение
Глава 1. Моя встреча с Амансио Ортегой
"Просто называйте меня Ортега, и не надо церемоний"
1 декабря 1990 года
Окончание визита
Глава 2. Первые шаги в истории
Вспоминая родителей
Назад к корням
Глава 3. Новая модная культура 21-го века
"Даже когда я был никем, я мечтал о росте компании"
Студентка в Шанхае: "все из Zara, моего любимого магазина"
"Быть бизнесменом, только чтобы быть богатым, - это трата времени"
Когда экспансия превращается во взрыв
Ключ к успеху революционной компании
Глава 4. Ортега всегда стремится к совершенству
"Я намеревался делать то, что хотят клиенты"
Хосе Мариа Кастеллано: "то, что сделал Ортега, никто уже не сможет повторить"
"Амансио - превосходный руководитель компании"
"Гений с сознанием консультанта в магазине"
Глава 5. Международная экспансия Inditex
Париж, 1990 год
Нью-Йорк, 1989 год
Взгляд в Азию
Публичное размещение акций компании: до и после
Лучшая реклама
Глава 6. Клиент - король
"Нужно вкладывать деньги в магазины"
"Нужно давать женщинам то, что они хотят"
Магазины Амансио никогда не пустуют
Одежда хорошего качества?
Постоянно растущая компания
Zara Home
Глава 7. Индивидуальный проект по вопросам этики
Ортега и обязательства перед общественными организациями
Успех в компании, у которой есть сердце
"Ты должен любить людей, которые с нами работают, - это наш долг!"
"Мистер Ортега"
Глава 8. Как Амансио видит свою компанию и свою жизнь
Долгий ланч с президентом Inditex
Что Zara значит для Ортеги?
Уик-энд в Риме
Из деревушки в Леоне - по всему миру
Ансей - загородный дом в Галисии
Глава 9. Движущая сила
"Никто из нас не приходит в этот мир случайно"
"Пабло Исла - человек, который может засучить рукава"
Беатрис Падин: свежий взгляд в Zara Woman
Глава 10. "В каждом есть хорошее и плохое"
Новая компания для новой женщины
Рождение Uterque
Человек с открытым сознанием
Идеи могут прийти отовсюду
Глава 11. Inditex - настоящее и будущее
Глава 12. Inditex: бизнес-модель
Интеграционный процесс
Дизайн и моделирование
Поставщики
Производство "точно в срок"
Логистика и дистрибуция
Магазины
Риски и преимущества системы
Послесловие