kniga.biz.ua

Med Manager

Код: 5759
Купити Med Manager Владислав Вавілов
Книгу знято з продажу
В бажані
Доставка
БЕЗКОШТОВНА при вартості замовлення від 990 грн
50 грн Укрпошта на відділення
70 грн Нова Пошта на відділення/поштомат
95 грн доставка кур'єром
Детальніше

Оплата
Готівкою або на термінал при отриманні, Безготівкова, Visa/MasterCard
Автор Владислав Вавілов
Видавництво Саміт-книга
Сторінок 152
Рік 2015
ISBN 978-617-7350-06-3
Обкладинка м'яка
Мова Російська

Про книгу Med Manager

«Med Manager»-  это действительно качественное настольное пособие, как для начинающих администраторов, так и для тех, кто уже имеет опыт работы в данной сфере. Не смотря на название «Med Manager», содержание этой книги и рекомендации, которые приведены в ней, применимы как в медучереждениях, так и в салонах красоты, ведь и в первом и во втором случае клиент приходит за решением своей проблемы, и в том и в ином случае клиент в первую очередь имеет дело с администратором. 

В книге есть много примеров самых разных ситуаций и описаны практические рекомендации о том, как эффективно решать даже самые сложные задачи, стоящие перед администратором.

Смею заметить, что прочитав данную книгу, любой администратор сможет не только наладить отношения с посетителями, но и лучше понять причины и следствия разных моделей поведения своих клиентов, что позволит ему найти «ключик» даже к самым требовательным и прихотливым потребителям ваших товаров и услуг. А это, несомненно, влияет и на репутацию предприятия, и на лояльность к нему.

Рекомендую для прочтения руководителям и администраторам предприятий индустрии красоты.

Развивайтесь! .... И не потому, что это всех раздражает, а для того, чтобы жить той жизнью, о которой вы мечтаете!

pdf Первые 19 страниц книги

Додати свій відгук про книгу
Залишити свій відгук:

Рекомендуємо

Менеджмент у часи війни. Лідерство, ...
Костянтин Кошеленко
Розробляємо ціннісні пропозиції. Як ...
Олександр Остервальдер,Ів Пинье,Алан Сміт
Створюємо бізнес-модель ...
Олександр Остервальдер,Ів Пинье

Сьогодні купили