Зміст Порядок в Хаосе. Objective and Key Results (OKR)
Введение
Что такое OKR и чем он хорош
Отличия OKR от KPI
Подход к планированию в OKR и KPI
Итоги раздела
Базовые принципы OKR
Публичность и прозрачность
Амбициозность и недостижимость
Небольшое количество целей и метрик
Не влияние на оценку сотрудника и размер бонусов
Регулярность измерения
30/70 или 40/60
Квартальные цели
Показатели ― это координаты
Как на практике происходит внедрение принципов?
Структура OKR
Как правильно сформулировать цель
Итоги раздела
Как правильно формулировать метрики
Амбициозные метрики
Операционные метрики
Итоги раздела
Инструменты OKR
Система «здоровья» и система направления (GPS)
Коучинг для помощи с формулировкой OKR
Как проводить регулярные сверки
Программное обеспечение
Как оценить эффективность OKR
Как внедрить OKR
Цель внедрения OKR
Управляющий принцип компании
Как измерять прогресс и эффективность внедрения
Как, собственно, проводить стратсессию по внедрению OKR
Этапы внедрения OKR
Типичные ошибки
Оставить KPI-ное мышление
Использовать показатели, которые не понимаем, как считать
С голоду набросать себе пять целей и по пять метрик в каждой
Взять просто KPI и сделать более амбициозными
Не измерять движение по мере
Не менять OKR прямо в пути, если в них есть смысл
Писать OKR «за них» Переписывать OKR «после них, чтобы было правильно»
Внедрять сразу все и на всех через мотивацию
Островные OKR
Излишняя амбициозность. Торги по целям и метрикам
Итоги
Визитка автора
Отрывок из книги
