Сервис с увлечением. Книга рецептов для "изголодавшегося"потребителя. Пособие для всех, кто зависит от покупателей и клиентов
Джеймс Хейдема, Керол МакКензі, Джеймс Хейдема, Керол МакКензі, Джеймс Хейдема, Керол МакКензі
2011, Інфотропик Медіа, 160 с.
Книга содержит эффективные методы и инструменты, помогающие отдельным людям, группам, командам, организациям и целым корпорациям более продуктивно, эффективно и, в конечном итоге, - успешно существовать на конкурентном рынке и взаимовыгодно строить о ...