Книги по темі Книги про CRM і лояльність клієнтів купити в Києві, Україні - інтернет-магазин бізнес-книг kniga.biz.ua.
kniga.biz.ua

Книги про CRM і лояльність клієнтів


Горячие поклонники. Революционный подход к обслуживанию клиентов

Шелдон Боулс, Кен Бланшар
2014, Манн, Іванов і Фербер, 192 с.
В бажані

Никаких скидок! Нематериальная мотивация клиентов

Ія Імшинецька
2014, Фенікс, 174 с.
В бажані

Правила Apple. Принципы создания искренней лояльности

Кармін Галло
2012, Манн, Іванов і Фербер, 256 с.
В бажані

Макротренды в бизнесе.

Браян Соліс
2014, Манн, Іванов і Фербер, 256 с.
В бажані

Сервис, который приносит прибыль. Практическое руководство по созданию системы NPS

Річард Оуен, Лаура Брукс
2015, Манн, Іванов і Фербер, 352 с.
В бажані

Кратко. Ясно. Просто

Алан Сігел, Айрін Етцкорн
2015, Олімп-Бізнес, 256 с.
В бажані

Продающие вопросы. Эффективный способ выяснить, чего действительно хотят ваши клиенты

Пол Черрі
2017, Альпіна Паблішер, 176 с.
В бажані

Клиентоориентированность. Смена фокуса с продукта на клиента (мягкая обложка)

Нірадж Давар
2019, Альпіна Паблішер, 256 с.
В бажані

Сервис. Сценарии и техники обслуживания клиентов на высшем уровне

Роберт Бейкел
2010, Hippo (Гіппо), 288 с.
В бажані

Клиенты на всю жизнь (Золотая библиотека МИФ)

Карл Сьюелл
2013, Манн, Іванов і Фербер, 272 с.
В бажані

Почему не работают системы управления отношениями с клиентами (CRM)

Фредерік Ньюелл
2004, Добра книга, 368 с.
В бажані

Управление отношениями с клиентами. Как превратить базу ваших клиентов в деньги

Дон Пепперс
2006, Манн, Іванов і Фербер, 336 с.
В бажані

Сьогодні купили