Книги по темі Книги про CRM і лояльність клієнтів купити в Києві, Україні - інтернет-магазин бізнес-книг kniga.biz.ua.
kniga.biz.ua

Книги про CRM і лояльність клієнтів


Поведение потребителей. 10-е изд.

Роджер Блекуелл, Пол Мініард
2010, Пітер, 944 с.
В бажані

Спасибо за отзыв. Как правильно реагировать на обратную связь

Дуглас Стоун, Шейла Хін
2015, Попурі, 448 с.
В бажані

Це ж клієнт, дурнику

Майкл Он
2019, Фабула, 240 с.
В бажані

CRM со скоростью света. Привлечение и удержание клиентов в реальном времени через Интернет

Пол Грінберг
2006, Символ-Плюс, 530 с.
В бажані

GET FEEDBACK. Как негативные отзывы сделают ваш продукт лидером рынка

Джей Бер
2018, Ексмо, 304 с.
В бажані

Маршрут построен! Применение карт путешествия потребителя для повышения продаж и лояльности (твердый переплет)

Ілля Балахнин
2019, Альпіна Паблішер, 112 с.
В бажані

Любишь деньги - люби клиентов!

Ігор Манн
2020, СилаУма Паблішер, 360 с.
В бажані

Клиентам это нравится. 52 правила для сервиса на высшем уровне

Шеп Хайкен
2015, Ексмо, 256 с.
В бажані

Всегда ваш клиент. Как добиться лояльности, решая проблемы клиентов за один шаг

Рік Деліс, Нік Томан
2015, Альпіна Паблішер, 256 с.
В бажані

Горячие поклонники: Революционный подход к обслуживанию клиентов

Шелдон Боулс, Кен Бланшар
2007, Williams, 112 с.
В бажані

Пятизвездочный сервис

Майкл Хеппелл
2007, Баланс Бізнес Букс, 160 с.
В бажані

Безупречный сервис. Чтобы каждый клиент чувствовал себя королем

Арі Вайнцвейг
2006, Добра книга, 152 с.
В бажані

Сьогодні купили