Пособие для малого бизнеса о том, как делать бизнес на свои деньги, в одиночку или с партнерами. Шаг за шагом, проверяя гипотезы. Основано на многолетнем реальном российском опыте.
Основатели «Мосигры» и авторы «Деловой книги года — 2016» делятся своим опытом:
как собирать информацию о будущем проекте и составлять финансовую модель;
как ставить практические опыты;
как регистрировать и запускать бизнес;
как решать операционные вопросы — от найма сотрудников и назначения зарплаты до инкассации и управления ассортиментом;
и это еще не все.
В книге много чисел и конкретных примеров. Разбираются три больших кейса авторов — «Мосигра», фастфуд и интернет-магазин электроники. Есть и другие примеры из российского бизнеса.
От авторов
Наша первая книга, «Бизнес как игра», по сути состояла из 140 историй о том, как мы строили сеть и какие сложности по всем фронтам нам встретились. К нашему огромному счастью, каждый в команде знал, что делать (либо как использовать голову, чтобы это узнать).
А потом мы столкнулись с проблемами роста. Когда нас стало больше 200 человек, начало теряться обучение, которое ставилось лично еще в самом начале. Мы наступили на самые тупые грабли из возможных и поймали огромный кассовый разрыв. Выявили десятки случаев воровства. В магазинах иногда творилось такое, что хотелось уволить всех поголовно в тот же день. Копился технологический долг.
Однажды мы собрались и записали все проблемы компании — и стало совершенно непонятно, как мы до сих пор существуем. Объем работ по переделке всего этого впечатлял. Но мы начали генеральную уборку и прошли, наверное, через худшее из возможного. И параллельно запустили еще несколько проектов, кроме «Мосигры». Мы стали циничнее, опытнее и научились работать на результат в любых условиях.
В общем, перед вами выжимка из нашего небольшого, но уже 10-летнего опыта. Всё это — реальность, которую мы прошли со всей командой. Это не догма, и, возможно, завтра мы уже будем думать, что всё это ерунда. Но вот прямо сегодня это отражает наш взгляд на бизнес. Как раз тот, когда все еще удается объяснить простыми словами, что же делать, и не удариться в мрачную скучную теорию, которая важна для выживания среднего бизнеса. Мы постарались поймать этот романтический момент для вас и максимально подробно расписать, что же делать.
Для кого эта книга
Для тех, кто хочет открыть свой бизнес.
Для тех, кто готов учиться не только на своих, но и на чужих ошибках.
Об авторах
Сергей Абдульманов — математик из Астраханского государственного университета. Работал редактором газеты, руководил рекламным отделом, затем владел IT-компанией. С 2010 года маркетинговый директор «Мосигры» (премия «Большой оборот — 2018» в номинациях «Лучшая маркетинговая компания» и «Лучший работодатель») и совладелец рекламного агентства. Знает много букв и постоянно что-то из них собирает.
Автор книг «Бизнес как игра» (премия «Деловая книга года — 2016») и «Евангелист бизнеса».
Дмитрий Кибкало — математик из МГУ, бывший продюсер, бывший сотрудник пресс-службы «Спартака», гейм-дизайнер, спортсмен, веселый и позитивный человек. Учредитель «Мосигры» (премия «Большой оборот — 2018» в номинациях «Лучшая маркетинговая компания» и «Лучший работодатель»). У Дмитрия под каждым диваном и стулом лежит по 10–20 игр.
Автор книги «Бизнес как игра» (премия «Деловая книга года — 2016»).
Цитаты из книги
Малый бизнес — это серфинг
Большим бизнесом управлять легче, чем малым: есть общеизвестные правила игры, которые нечувствительны к мелким локальным колебаниям и разовым косякам. Это как яхта: чем она длиннее, тем меньше ее качает в целом. А вот малый и средний бизнес — что-то типа серфинга. Это совсем не то же, что плавать на длинном скучном сухогрузе, но зато можно очнуться в больнице.
Обойти грабли
Успех проекта зависит от того, насколько мало грабель вы словите. И в бизнесе на свои лучше либо вовремя опознать их и обойти, либо наступить на них, пока они маленькие.
5 зарплат
Малый бизнес можно начать примерно с пятью отложенными зарплатами. Или объединением нескольких человек, каждый из которых принесет по паре зарплат в будущую компанию. Самая частая ошибка — взять кредит на бизнес без четкого понимания, как его возвращать.
Когда пришла идея
Реалии таковы, что с точки зрения развития бизнеса мы в РФ отстаем. Где-то западнее с высокой вероятностью что-то подобное уже было, но могло не взлететь. Лучше разобраться, почему так случилось. Вообще стоит чаще смотреть, что делают другие. Так вероятность изобрести что-то неработающее снижается.
Внимание, акция!
Постарайтесь с самого начала не разбрасываться акциями. Каждый раз, когда вы делаете скидку, вы подрываете уверенность в обоснованности цены. Если сейчас можно купить что-то на 30% дешевле, то, значит, обычная цена — это повод никогда не брать товар.
Бесит? Уберите
Клиентоориентированность начинается, как это ни странно, вовсе не с того, чтобы что-то улучшать, а с того, чтобы убирать все, что бесит людей. Элементарно наведите чистоту в магазине, потом пройдитесь по известным косякам. А потом просто ходите по чужим магазинам и думайте, что же вас в них бесит. И сразу проверяйте — а у самих так же?
Первые 10 страниц книги
Часть 3. Без паники: первая точка
