О чем эта книга
О том, как добиться от отдела продаж лучших результатов. Даже если у вас превосходный продукт, на который нет отбоя от клиентов, а в компании работают суперпрофессиональные сотрудники, этого недостаточно для того, чтобы быть лучшей компанией. Вам ужно, чтобы ваши сотрудники составляли команду.
Да-да, ту самую сплоченную и вдохновленную общей идеей команду, о которой не устают писать авторы бизнес-книг. Синергетический эффект работы слаженного коллектива намного больше, чем результаты работы отдельно взятых, пусть и очень эффективных сотрудников.
Олег Синякин и Владимир Герасичев знают, как сделать из вашего отдела продаж эффективную команду. Они расскажут о том, что нужно поменять в стиле работы, как улучшить отношения с коллегами и клиентами и как убедить каждого менеджера поработать над собой. Вы удивитесь тому, какие резервы продуктивности скрывались в давно знакомом вам отделе.
Почему мы решили издать эту книгу
Большинство книг о тим-менеджменте написаны англоязычными авторами. Авторы книги «Как создать команду мечты» делятся реальным опытом работы в условиях российского рынка.
Фишка книги
Эту книгу написали клиент и тренер — сочетание двух таких разных точек зрения дает уникальный эффект.
Для кого книга
Для руководителей и менеджеров отделов продаж, которым срочно нужно повысить эффективность работы отдела.
От автора
Мы создали такую команду, о которой многие даже и не мечтают, а мы не только мечтали об этом — мы этого достигли.
В самом начале у нас было все необходимое: персонал, получающий достойную по рыночным меркам зарплату, приличный офис, удобные рабочие места, — и мы топтались на одном месте.
«Чего им не хватает? Что им еще дать, чтобы все наконец заработало?» — думал я тогда.
Оказалось, что самое главное — и самое трудноуловимое, нематериальное — это отношение людей в компании к собственной работе, и как раз с этой «метафизической» составляющей успеха команды мы и работали с 2003 по 2006 год включительно.
Задача эта только кажется простой — а вы попробуйте спровоцировать и поддержать подобную эволюцию у сотни профессиональных менеджеров самых разных уровней, равно убежденных как в собственной опытности и «крутизне», так и в том, что от каждого из них ничего не зависит! Как зажечь и вдохновить взрослых, «бывалых» людей, чтобы те не исполняли трудовую повинность с девяти до восемнадцати, а играли, жили, творили на своих рабочих местах как единая, увлеченная, азартная команда?
Мы смогли в корне изменить свое отношение к работе и именно поэтому стали лучшей командой в своей сфере, добившись фантастических успехов там, где, даже по самым смелым прогнозам, нас ждали успехи вполне заурядные.
Об авторах:
Владимир Герасичев — основатель и тренер компании Business Relations, одной из ведущих компаний на рынке бизнес-образования. Среди клиентов компании: Enter, Мегафон, BBDO, Банк Связной, Банк Открытие, Банк Хом Кредит, Полюс Золото, НЛМК, МТС, Red Bull, Уралсиб, СБАРРО, X5 Retail, и десятки других компаний. Автор фильма «Контекст» на Первом канале, фильма «Жизнь: инструкция по применению», ведущий проекта «Держать слово» на Телеканале «Дождь». Основатель образовательного проекта OpenForum, который насчитывает более 50 000 выпускников.
Олег Синякин — бизнесмен, топ-менеджер с 15-ти летним опытом работы в крупных международных и российских компаниях. Специалист по продажам, маркетингу и стратегиям развития бизнеса. Занимается стартапами, управляет несколькими бизнесами в России. В 2007 году совместно с Владимиром Герасичевым создал тренинговую компанию Business Relations.
2003 год
2004 год
Оглавление
Пролог
Вступление
