Зміст Формула менеджмента. Практическое пособие начинающего руководителя
Отзывы
От автора
Предисловие
Глава 1. С чем вы столкнетесь в первую очередь
Теперь вам предстоит работать с людьми
Особенности у российского менеджмента все-таки есть
Степень несвободы
Глава 2. Отличительные особенности менеджера
Поведение менеджера
Сильная позиция менеджера
Учитесь писать
Маркетинг
Самомотивация и саморегенерация
Интуиция
Умение работать в кризисных условиях
Читайте книги
Первый и единственный
Глава 3. Как стать лидером
Менеджер vs. лидер
Что отличает лидера
Серые кардиналы
Глава 4. Формирование команды
Прием на работу
Испытательный срок
Увольнения
Если человек увольняется сам
Глава 5. Как работать с правильными людьми
И с неправильными
Постановка задач
Постановка задач (принятие решений) «по домику»
Процесс постановки задачи сотруднику
«Принцип маркера»
Всему свое время
Необходим план Б
Мотивация
Способы восприятия внешнего мира
Винни-Пухи и Пятачки
Организация — это система
Другая сторона
Хвалить публично, ругать наедине
Совещания
Коучинг
Творческая атмосфера и военная дисциплина
Глава 6. Работа вашего подразделения
Распорядок дня
Команда: два плюс два равно пять
Конкурсы и соревнования
Идеология
Заключение
Об авторе
