Фанократія. Перетворення фанатів на клієнтів і клієнтів на фанатів
Вони всіх зробили! Як великі підприємці побудували свої імперії і як повторити їхній успіх
Емпатія в бізнесі. Цінність співпереживання як двигун успіху
Case control. 70 реальных примеров, как подарки работают на маркетинговую идею