Энциклопедия менеджера. Алгоритмы эффективной работы
Качественный сервис. 36 правил обслуживания клиентов в салоне красоты и фитнес-центре
Заряженные на результат. Культура высокой эффективности на практике
Стратегия Го. Древняя игра и современный бизнес, или Как победить в конкурентной борьбе
Почему не все любят ходить на работу. Правда о вовлеченности сотрудников
Неприятие перемен. Как преодолеть сопротивление изменениям и раскрыть потенциал организации
П’ять вад у роботі команди. Історії реальних викликів та перемог
21 беззаперечний закон лідерства. Щоб вести за собою