Лидерство и власть. Процессы идентичности в группах и организациях
Перші 90 днів. Перевірені стратегії, як підкорити нову посаду
Качественный сервис. 36 правил обслуживания клиентов в салоне красоты и фитнес-центре
Стратегія за межами «хокейної ключки». Люди, ймовірності і переможні рішення (тверда обкладинка)